Perguntas e Respostas

Anunciantes Pessoa Física

Por quanto tempo os anúncios permanecem na plataforma? Há uma data de expiração?

Os anúncios no Bikehub não tem prazo de validade. No entanto, para produtos à venda (ou seja, que não sejam produtos para troca/doação), depois de 60 dias o status do anúncio mudará automaticamente para “vendido”, cabendo ao usuário alterar o status. Caso deseje manter o anúncio atualizado, você pode fazer um ADRefresh no seu anúncio comprando 1 BKredit.

O que são os BKredits e como eles funcionam?

Os BKredits são a moeda exclusiva do Bikehub para a Pessoa Física. Por meio da compra de BKredits, os anunciantes Pessoa Física podem adquirir anúncios BKPlus e atualizá-los por meio do ADRefresh.

Como faço para adquirir BKredits?

Escolha a quantidade de BKredits que deseja comprar (40, 100 ou 300 BKredits) e clique no botão “Comprar agora”. Escolha entre uma das formas de pagamento, complete suas informações e efetue sua compra. Uma vez que o pagamento for processado, seus BKredits serão automaticamente creditados na sua conta Bikehub.

O que é um ADRefresh?

O ADRefresh é uma atualização de anúncio. Ele serve pra impulsionar o seu anúncio para o topo da lista, na primeira página da sua categoria. Vale ressaltar que:
– Um anúncio de produto novo estará sempre classificado antes de um produto usado;
– Um anúncio BKPlus estará sempre classificado antes dos anúncios gratuitos.

Como faço para compartilhar meu anúncio com os meus contatos?

Para compartilhar seus anúncios e acelerar seu processo de vendas, o Bikehub disponiliza links automáticos para compartilhamento por Whatsapp, Facebook e Twitter. Para utilizá-los, basta clicar no seus anúncios, entrar na página do anúncio detalhado e compartilhá-los através dos links disponíveis abaixo dos “Detalhes” do anúncio.

Quais são as vantagens de ser anunciante BKPlus?

São muitas as vantagens de anunciar BKPlus!
Os anúncios BKPlus oferecem maior visibilidade aos anúncios postados, pois são apresentados antes dos anúncios BKFree, alavancando os resultados do seu negócio.
Além disso, o plano BKPlus dá direito ao dobro de fotos, para que você mostre mais detalhes, aumentando suas chances de vender.
Torne-se anunciante BKPlus agora mesmo: faça seu cadastro em www.bikehub.com.br/cadastro , clique no botão “Anuncie” e siga o passo a passo.

Quantos anúncios BKPlus posso fazer?

Por meio da compra de BKredits, você pode anunciar quantos produtos usados/seminovos quiser para venda ou troca dentro do plano BKPlus se quiser dar mais visibilidade a estes anúncios. Para anunciar bikes usadas, o preço é de 10 BKredits. Já para anunciar peças e acessórios usados, o valor é de 4 BKredits. Compre agora seus BKredits em https://www.bikehub.com.br/planos.

Anunciantes Pessoa Jurídica

Posso anunciar produtos usados e/ou seminovos?

Sim. O Bikehub é o lugar para você, que tem um negócio, anunciar tanto produtos novos e serviços quanto vender bicicletas usadas e/ou seminovas. Clique em “Cadastre-se” na parte superior direita da tela (ou no menu, na versão Mobile), pressione o botão “Seja nosso parceiro” e siga o passo a passo.

O que posso anunciar no Bikehub?

No Bikehub, você pode anunciar bikes, peças e acessórios para bikes novos, seminovos ou usados e/ou serviços como cicloviagens, aluguel de bike e aulas de spinning em academias. Para saber se seu produto ou serviço pode ser anunciado, consulte as categorias dispóníveis no nosso Marketplace por meio do link www.bikehub.com.br/marketplace. Caso não encontre uma categoria para o seu produto ou serviço, por favor, envie um e-mail para atendimento@bikehub.com.br.

Quais as vantagens em ser um BKPartner?

São muitos os benefícios de se tornar um BKPartner e anunciar com o Bikehub:
– Página personalizada para o seu negócio, com fotos e todas as informações relevantes para que sua loja seja facilmente encontrada e contatada por e-mail, telefone ou Whatsapp.
– Como o Bikehub trabalha com filtros e anúncios detalhados, sendo um BKPartner você poderá maximizar o tráfego da sua loja virtual com potenciais compradores realmente interessados no seu produto ou serviço., além de atrair clientes para a sua loja física.

Como faço para compartilhar meu anúncio com os meus contatos?

Para compartilhar seus anúncios e acelerar seu processo de vendas, o Bikehub disponiliza links automáticos para compartilhamento por WhatsApp, Facebook e Twitter. Para utilizá-los, basta clicar no seu anúncio e compartilhá-lo por meio dos links disponíveis abaixo dos “Detalhes” do anúncio.

O que significa ter o selo BKPartner?

Ter o selo BKPartner significa que você conseguirá transmitir maior credibilidade para o seu anúncio, uma vez que o comprador saberá que você é anunciante parceiro do Bikehub.

Quantos anúncios posso publicar simultaneamente?

A quantidade de anúncios que você pode publicar simultaneamente varia de acordo com o plano contratado. Compare a quantidade de anúncios simultâneos prevista em cada plano fazendo seu login e selecionando a opção “Planos” no seu “Painel de Lojista”.

O que significa auto-refresh mensal?

Todo mês, os anúncios dos planos que contam com esse serviço têm sua data de anúncio atualizada automaticamente, garantindo assim a melhor visibilidade possível para seus anúncios.

Quando é feita a cobrança do plano no meu cartão?

A cobrança no cartão é feita de forma recorrente, sempre no dia em que foi feita a contratação. Exemplo: se a compra tiver sido feita no dia 06/02, a cobrança será nos dias 06/02, 06/03, 06/04 e assim por diante.

Compradores

Consigo entrar em contato diretamente com o anunciante?

Sim. O Bikehub não intermedia as negociações, somente conecta consumidores e anunciantes. Para entrar em contato com o anunciante, clique no botão “Contato” na parte inferior de cada anúncio e escolha a forma pela qual deseja contatá-lo ( e-mail, telefone ou whatsapp ).

O site do Bikehub é seguro?

Todas as transações efetuadas no Bikehub são criptografadas, garantindo o sigilo das informações pessoais e a segurança dos dados de cartões de crédito. Além disso, trabalhamos com o meio de pagamento mais utilizado no Brasil, o PagSeguro, que dispõe de diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras.

Contato Comercial

Informações Cadastrais

Como faço para atualizar meu cadastro?

Para atualizar seu cadastro, efetue seu login no site e acesse o “Painel do usuário” clicando em seu nome na parte superior direita da tela ou, caso esteja acessando pelo seu celular, no menu. Selecione a opção “Meus dados” e altere seus dados cadastrais a qualquer momento.

Como recuperar a minha senha?

Ao clicar no botão “Entrar” e acessar a tela de login, digite seu e-mail no campo “Login” e clique na opção “Esqueceu a senha?”. Uma nova senha será enviada para seu e-mail cadastrado.

Como faço para me cadastrar no Bikehub?

Para se cadastrar, acesse https://www.bikehub.com.br/cadastro e siga os seguintes passos:
– Clique no botão “Login with Facebook” para se cadastrar rapidamente utilizando seus dados cadastrais do Facebook OU;
– Preencha os dados solicitados no formulário de cadastro e, em seguida, valide sua conta clicando no link que será enviado para o seu e-mail.
– Se você tem um negócio, basta clicar no botão cinza “Seja nosso parceiro” para criar sua conta gratuitamente no Bikehub.

Como faço login no Bikehub?

Basta clicar no botão “Entrar”, que fica no canto superior direito da tela, no acesso via Desktop e no menu, no acesso via celular.